南京海事學(xué)院海乘招生問(wèn)答大全
2013年高考已經(jīng)結(jié)束，這段時(shí)間咨詢南京海事學(xué)院國(guó)際郵輪乘務(wù)專業(yè)的學(xué)生非常多，為了提高為學(xué)生答疑解惑的效率，我把同學(xué)們咨詢的關(guān)于海乘的突出問(wèn)題做了一個(gè)匯總，大家可以按照這篇文章來(lái)詳細(xì)了解下我們南京海事學(xué)院海乘這個(gè)熱門專業(yè)！
1. 什么是郵輪？
答：郵輪及是為旅客提供客房、影院、飲食娛樂(lè)一體游出行一條龍服務(wù)性質(zhì)大型輪船。
2. 什么叫海乘？
答：海乘其實(shí)就是海上郵輪服務(wù)員，工作性質(zhì)和空乘差不多。但由于郵輪空間較大，屬酒店式豪華旅游客輪，集住宿餐飲、休閑、娛樂(lè)、文化、旅游為一體，因此服務(wù)的范圍和崗位遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于空乘。包括各式客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、前臺(tái)、收銀、娛樂(lè)、人事及證件管理、兒童護(hù)理、安全員、保安、岸上導(dǎo)游等部門。
3. 國(guó)際海乘的需求量怎樣？ 化、旅
答：隨著當(dāng)今郵輪業(yè)迅猛發(fā)展的形勢(shì)，郵輪需求的優(yōu)秀海乘人員資源嚴(yán)重短缺。像亞洲最大的麗星郵輪公司，現(xiàn)有數(shù)十艘郵輪穿梭于亞洲各國(guó)和旅游城市之間，每艘郵輪配有 800―― 2500員工，目前公司每年從中國(guó)內(nèi)地招聘員工上千人。
4. 海乘人員的薪資及福利待遇如何？
答 [1]海乘工資：人民幣 5000-12000元 /月及以上（依分配的工種而定，不含小費(fèi)、加班費(fèi)等）；
[2] 郵輪公司交納相關(guān)保險(xiǎn)；
[3] 免費(fèi)提供食宿及相關(guān)設(shè)施。（ 1）提供勞動(dòng)保護(hù)用具、制服、日用品、餐廳、更衣室、健身室及游泳池；（ 2）餐飲標(biāo)準(zhǔn)： 30-60元 /天（免費(fèi)）。
5. 海乘人員在工作中獲得的小費(fèi)要上繳嗎？
答：不上繳。國(guó)外游客有付小費(fèi)的習(xí)慣，并且在游客上船前，旅游部門已經(jīng)提醒游客接受服務(wù)要付小費(fèi) .
6. 海乘員工的工資是稅后收入嗎？
答：一般的情況下是稅后收入，但要根據(jù)每艘船對(duì)此的相關(guān)具體規(guī)定而確定。
7. 海乘員工在郵輪上能獲得哪些免費(fèi)待遇？
答：（ 1）免費(fèi)自助餐（ 2）免費(fèi)工作服 （ 3）免費(fèi)洗衣服 （ 4）免費(fèi)飲料 （ 5）免費(fèi)使用娛樂(lè)設(shè)施 （ 6）全包醫(yī)療救助（ 7）免費(fèi)技能培訓(xùn) （ 8）免費(fèi)生活日用品 （ 9）親屬郵輪旅游折扣等
8. 在郵輪上工作的優(yōu)勢(shì)？
答：（ 1）免費(fèi)周游世界，瀏覽世界上最美麗的度假圣地的風(fēng)景。在短短的時(shí)間內(nèi)，可以到許多國(guó)家免費(fèi)旅游。
（ 2）雖然你大部分時(shí)間在船上，但是你可以（不當(dāng)班）上岸去觀光購(gòu)物。
（ 3）由于船上的雇員 80%來(lái)自于世界各地，因此你有就會(huì)與世界上很多朋友進(jìn)行交往，了解各國(guó)文化，擴(kuò)大你的社交范圍。
（ 4）用不了幾個(gè)月，你的英語(yǔ)水平會(huì)獲得較大的提高。
（ 5）由于你擁有的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，歸國(guó)后，大部分星級(jí)酒店會(huì)給你很高的職位和工資水平。
（ 6）由于你在船上食宿等船方免費(fèi)提供，除個(gè)人用品外，你不需要支付房租，水費(fèi)，電費(fèi)。而且擁有很高的報(bào)酬，因此短期內(nèi)可以積累起相當(dāng)?shù)呢?cái)富。
（ 7）船上有良好的醫(yī)療保障，向雇員免費(fèi)開放 .
9. 海乘工作對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有什么益處 ？
答：（ 1）工作環(huán)境好：豪華級(jí)郵輪，設(shè)備先進(jìn)，安全程度高，生活條件優(yōu)越，就像一個(gè)海上移動(dòng)的超星級(jí)酒店，擁有游泳池、健身房、娛樂(lè)中心、劇院、購(gòu)物中心、商務(wù)中心、圖書館、美容美發(fā)室、醫(yī)院等。工作與旅游并駕，碧海和藍(lán)天共色，盡情暢游世界，飽覽異國(guó)風(fēng)情。
（ 2）品味多元的文化：在國(guó)際化的環(huán)境中工作，利于個(gè)人可持續(xù)發(fā)展，結(jié)交各國(guó)的朋友、獲取寶貴的人生閱歷，更重要的是我們的人員將是明天中國(guó)郵輪業(yè)的翹楚。
（ 3）穩(wěn)定的就業(yè)前景：委培生一旦參加培訓(xùn)，即與公司簽訂《國(guó)際海乘培訓(xùn)及就業(yè)合同》，成為公司的準(zhǔn)員工。很快就能得到滿意的工作。
10. 郵輪有多大？在郵輪上工作安全嗎？
答： (1)郵輪重量約為 5－ 20萬(wàn)噸。各郵輪的大小各不相同，船長(zhǎng)約幾百米，寬約 40多米，面積大約兩三個(gè)足球場(chǎng)大，高度從幾層到十幾層不等，抗風(fēng)浪能力強(qiáng)
(2) 在船上工作有完備的安全設(shè)施，不會(huì)有危險(xiǎn)。船上配有最先進(jìn)的導(dǎo)航系統(tǒng)、電子信息系統(tǒng)及防火救生設(shè)施，如防火自動(dòng)灑水系統(tǒng)，緊急抗風(fēng)浪系統(tǒng)、雙層船底系統(tǒng)等安全設(shè)施
(3) 在海上走的都是旅游航線，是各國(guó)重點(diǎn)保護(hù)的海域；
（ 4）船上的醫(yī)療、救護(hù)設(shè)備很完備，急、重病不需下船治療。
11. 對(duì)海乘的要求是什么？
答：（ 1）高中或同等學(xué)歷以上畢業(yè)生。
（ 2）年慢 16周歲，限女性，身高： 160cm。，五官端正，品行端莊，身體健康，身體無(wú)傷疤、無(wú)紋身，無(wú)心臟病、傳染病、高血壓和家族病史。
（ 3）掌握熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)。
（ 4）掌握酒店工作相關(guān)的服務(wù)技能。
（ 5）掌握世界人文知識(shí)、旅游知識(shí)、海事知識(shí)等。
（ 6）具備國(guó)家海事局頒發(fā)的國(guó)際公約證書。
（ 7）無(wú)刑事犯罪記錄。
12. 海乘專業(yè)培訓(xùn)設(shè)置有哪些課程？
答：海乘專業(yè)開設(shè)的課程一般有：旅游概論、旅游地理學(xué)、民俗知識(shí)、公共關(guān)系學(xué)、游輪服務(wù)、前廳服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、形體、禮儀、普通話、計(jì)算機(jī)、海乘專業(yè)英語(yǔ)、職業(yè)素質(zhì)教育等。海乘的工作環(huán)境中，主要以英語(yǔ)交流。海乘人員的工作語(yǔ)言就是熟練的英語(yǔ)，因此要求海乘人員具有一定的英語(yǔ)水平，特別是英語(yǔ)口語(yǔ)和聽力。所以在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)員必須加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。學(xué)校要開設(shè)服務(wù)專業(yè)英語(yǔ)、口語(yǔ)和聽力訓(xùn)練、大學(xué)英語(yǔ)等課程。由于專業(yè)的特殊性，學(xué)員還要按國(guó)家規(guī)定學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，參加游泳和跳水、海上急救等訓(xùn)練，并考取海員專業(yè)培訓(xùn)合格證，辦理國(guó)際海員證等相關(guān)證書（海員證、船員服務(wù)證等）。
13. 我是學(xué)旅游、酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)聘海乘前也要參加培訓(xùn)嗎？
答：是的，事先必須參加培訓(xùn)。從事海乘工作除必須掌握一般的旅游、酒店管理知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)國(guó)際海事法律、游輪服務(wù)、海乘專業(yè)英語(yǔ)等知識(shí)和熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)交流技能，接受游泳、跳水、海上急救等訓(xùn)練，并考取海員專業(yè)培訓(xùn)合格證，辦理國(guó)際海員證等相關(guān)證書。這些知識(shí)和技能一般都沒(méi)有被納入到旅游、酒店管理專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容中。
14. 海乘員工對(duì)英語(yǔ)水平有何要求嗎？
答：要有一定的英語(yǔ)聽力及會(huì)話能力。
15. 對(duì)海乘身高、體重要求有哪些？
答：身高 1.60米以上，體重這個(gè)沒(méi)有嚴(yán)格的要求。
16. 對(duì)海乘健康有哪些要求 ?
答：健康狀況要求無(wú)肺結(jié)核、乙肝、艾滋病等傳染性疾病，無(wú)神經(jīng)病、精神病史，無(wú)色盲色弱，無(wú)口吃，聽力正常
17. 在船上的食宿和生活是怎樣的 ?
答：海乘員工在船上享有舒適、愉悅的工作及生活環(huán)境，船上溫度適中、四季如春住宿條件干凈、整潔、舒適，飲食條件飯菜可口、營(yíng)養(yǎng)豐富、調(diào)配均衡，船上為海乘員工提供免費(fèi)食宿。在船上有特為員工設(shè)置的休閑娛樂(lè)區(qū)、定期為員工組織聚會(huì)活動(dòng)。
18. 對(duì)著裝有何要求嗎？
答：海乘員工在崗工作時(shí)間需要穿工作制服，不同的崗位制服是不同的。
19. 郵輪到達(dá)港口時(shí)海乘員工可以下船觀光游玩嗎？
答：當(dāng)郵輪�？柯糜尉皡^(qū)時(shí)不當(dāng)班的海乘員工可以在允許的時(shí)間范圍內(nèi)下船觀光、購(gòu)物。
20. 船上的娛樂(lè)設(shè)施可供游玩嗎？
答：屬客人活動(dòng)的區(qū)域范圍員工不得隨意使用。在船上有特為員工設(shè)置的休閑娛樂(lè)區(qū)，郵輪公司也會(huì)定期為員工組織聚會(huì)活動(dòng)。
21. 海乘員工在船上的免稅店購(gòu)物，可以得到優(yōu)惠嗎？
答：可以。根據(jù)各郵輪公司的相關(guān)規(guī)定，海乘員工在船上的商店購(gòu)物會(huì)享有一定比率的購(gòu)物優(yōu)惠。
22. 海乘員工在船上有色情交易會(huì)受到怎樣的處罰？
答：郵輪公司嚴(yán)格禁止海乘員工在郵輪上進(jìn)行色情活動(dòng)和交易，違者將被開除并
承擔(dān)法律責(zé)任。
23. 在船上所有的職員除了本職工作以外，還有其他職責(zé)嗎？
答：所有的海乘員工在船上工作期間必須參加船務(wù)安全培訓(xùn)，要求船員必須熟練掌握遭遇海上突發(fā)情況時(shí)應(yīng)遵守的程序、步驟及救生措施等。
24. 如果我學(xué)習(xí)的外語(yǔ)語(yǔ)種不是英語(yǔ)，而是日語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)或其他小語(yǔ)種，是否可以成為貴公司的海乘員工？
答：船上的游客以講英語(yǔ)為主，小語(yǔ)種針對(duì)游客數(shù)量相對(duì)較少，因此在校期間加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，具備一定的英語(yǔ)聽力及會(huì)話能力，將會(huì)在上船工作期間得到更大的發(fā)展。
25. 我生病了怎么辦？
答：郵輪上有基本的醫(yī)療設(shè)施，員工在船工作期間可享有醫(yī)療保障和救助待遇，也可視情況上岸就醫(yī)。
26. 我會(huì)不會(huì)暈船？我不會(huì)游泳怎么辦？
答：豪華郵輪體積非常龐大，一般在 5萬(wàn)噸以上，航行時(shí)感覺(jué)舒緩適度，即使有些風(fēng)浪，郵輪上也會(huì)有先進(jìn)的防風(fēng)設(shè)備，郵輪航行時(shí)相對(duì)平穩(wěn)，如同豪華的移動(dòng)度假村。若遇惡劣天氣變化，氣象設(shè)備系統(tǒng)發(fā)出預(yù)報(bào)，郵船提前泊港�？�，不會(huì)有危險(xiǎn)。在船上員工房間及其工作崗位都備有救生衣，船上還有完備的救生系統(tǒng)。
27. 海乘員工上船前需要辦理哪些證件及手續(xù)？
答：（ 1）護(hù)照
（ 2）出境簽證
(3) 健康證
必備證書：①熟悉和基本安全（ B01） ②客滾證（ A09） ③船員海員證 ④船員服務(wù)簿
28. 一個(gè)船期有多長(zhǎng)時(shí)間？
答：要根據(jù)各郵輪公司及航線而定，海乘員工每一合同期上船工作 5― 10個(gè)月，下船休假 2－ 3個(gè)月不等。
29. 海乘員工赴船工作的交通費(fèi)由誰(shuí)負(fù)責(zé)？
答：多數(shù)國(guó)際航線船方會(huì)提供海乘員工從家到目的地港口之間的往返機(jī)票。但還是依照各郵輪公司對(duì)此的相關(guān)規(guī)定及所任職務(wù)的不同，交通費(fèi)的負(fù)擔(dān)有所不同。
30. 海乘人員是吃青春飯嗎？
答：海乘職業(yè)不是吃青春飯的。 17-25歲只是對(duì)海乘員工第一次上船所要求的年齡，郵船上的工作人員有來(lái)自約 40個(gè)國(guó)家的人員，通過(guò)工作接觸你能夠?qū)W習(xí)到西方先進(jìn)的管理、理念及其法規(guī)，員工在郵輪上穩(wěn)定、長(zhǎng)久的工作能真正領(lǐng)略國(guó) 際高水準(zhǔn)管理的規(guī)范與流程，能夠積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，有助于員工一生的職業(yè)發(fā)展。行業(yè)稱其為：“黃金產(chǎn)業(yè)，金子船員”。
31. 我能與郵輪公司簽訂幾年合同？會(huì)不會(huì)很快就下崗？
答：郵輪公司及外派勞務(wù)公司與海乘員工簽訂的一年合同，逐年續(xù)約。如員工嚴(yán)重違反公司或船方的有關(guān)規(guī)定的行為或觸犯國(guó)家的法律，其合約將被立即終止，按相關(guān)規(guī)定員工需對(duì)公司做出相應(yīng)賠償。外派勞務(wù)公司負(fù)責(zé)郵輪海乘人員到各郵輪公司面試并安排工作。
32. 海乘工作中會(huì)遇到哪些困難？
答：（ 1）獲得郵輪工作需要事先培訓(xùn)，并交納一定的培訓(xùn)和出國(guó)申請(qǐng)費(fèi)用。
（ 2）在船上，每天工作時(shí)間在 8-10小時(shí)不等，當(dāng)然超時(shí)部分能夠獲得加班工資。
（ 3）員工居住的地方?jīng)]有單間，一般是 2人以上共同使用一個(gè)房間，房間一般沒(méi)有海景，房間有 24小時(shí)的免費(fèi)熱水、儲(chǔ)物柜、電視，因此你可能要改變一下你自己的一些生活習(xí)慣。
（ 4）雖然有免費(fèi)的醫(yī)療，但是不包括牙齒保健。
（ 5）每次出海要 6―10個(gè)月，你可能會(huì)想家
33. 在船上海乘做什么呢？
郵輪主要分三個(gè)部分：機(jī)艙部、娛樂(lè)部和酒店部。其中酒店部是船上最大的一個(gè)部門，是由餐飲部 (F&B DEPT），客房部 (Hskp dept)，前廳部 (FRONT OFFICE DEPT)，娛樂(lè)部 (cruise dept)，客服部 (service dept)，廚房 (galley dept)，財(cái)務(wù)部 (finance section)，人事部 (personnel dept)，采購(gòu)部 (provision dept)，維修部 (repair dept)等組成。海乘根據(jù)各個(gè)部門的不同有各種職位，比如：前臺(tái)接待員、登記員、演員、主持、美容師、健身教練、廚師、會(huì)計(jì)、倉(cāng)管員等等。
想報(bào)名南京海事學(xué)院海乘專業(yè)的同學(xué)可以點(diǎn)擊查看 2013年南京海事學(xué)院海乘招生簡(jiǎn)章 http://www.baijiecuo.cn/873.html
24小時(shí)招生報(bào)名咨詢熱線：13813991986
QQ:2695552009 微信同號(hào)
南京航空航天大學(xué)專接本-自考助學(xué)本科 圓你名牌大學(xué)夢(mèng)!
