南京航空航天大學2015年開設(shè)航空服務(wù)(空乘)專業(yè)與其他航空院校相比你們的優(yōu)勢在哪里?
索取招生簡章請點擊:http://njxhdn.cn/836.html 南航空乘專業(yè)招生簡章
咨詢熱線:13813991986 qq:2695552009 王老師
(1)師資團隊:南京航空航天大學優(yōu)秀教師團隊+國內(nèi)知名航空專家+日本航空公司航空服務(wù)頂級培訓專家。;
(2)課程設(shè)計:參參照教育部最新制定的《航空服務(wù)空乘專業(yè)教學標準》和國際一流航空服務(wù)規(guī)范設(shè)定為參考制定教學大綱,注重外語和素質(zhì)教育。
(3)一流校園:南航本部學習,享受一流學校的校園生活,感受老牌名校的學術(shù)氣息;
(4)證書資質(zhì):國家認可的南京航空航天大學成人高等教育《航空服務(wù)》、《民航商務(wù)》大專學歷以及相關(guān)職業(yè)技能證書。
(5)實訓基地:位于國際都市上海的實訓基地,建筑面積 5800 平方米,內(nèi)有客艙服務(wù)、安檢、客票銷售、值機服務(wù)、化妝、形體訓練等實訓室,為學生展現(xiàn)全面的工作實景;
(6)帶薪實習:親身融入航空公司上班環(huán)境,體會“航空服務(wù)”真諦,快速提升業(yè)務(wù)技能;
(7)擇優(yōu)選派:優(yōu)秀學生選派送往日航東京本部參觀實習;
(8)就業(yè)保障:完善的就業(yè)體系,日航、泰航等國際航空公司優(yōu)先錄取優(yōu)秀學生。
2、這兩個這專業(yè)主要開設(shè)哪些課程?
航空服務(wù)是極致的服務(wù),要求從業(yè)人員不僅要有專業(yè)化的水平,而且需要高水準的素養(yǎng)。我們的課程分為專業(yè)課程和素質(zhì)培養(yǎng)兩方面。航空服務(wù)專業(yè)課分為地面和空乘兩個方向,地面主要學習民航國,內(nèi)外客票銷售、旅客運輸、民航地面服務(wù)教程、民航危險品運輸、航班載重平衡、地面服務(wù)代理協(xié)議等。空乘方向主要有客艙服務(wù)、機型與安全設(shè)備、客艙應急處置、客艙服務(wù)禮儀、客艙廣播詞、民航服務(wù)教程、民航旅客服務(wù)心理學、民航應急醫(yī)療常識、民航危險品運輸、航線地理、空防安全概論等。民航商務(wù)專業(yè)除了地面服務(wù)專業(yè)的課程外還有航空市場服務(wù)營銷與管理、服務(wù)質(zhì)量管理、個人與團隊管理等課程。
素質(zhì)培養(yǎng)主要是加強外形與內(nèi)在氣質(zhì)的培養(yǎng),課程主要有服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、國際禮儀,形體訓練、化妝技巧、溝通技巧、第一印象的打造。與其他學校的航空服務(wù)不同的是我們會加強外語課的訓練。
3、今年招的什么專業(yè)?兩個專業(yè)有什么區(qū)別 ?
今年招收航空服務(wù)和民航商務(wù)兩個專業(yè)。航空服務(wù)分為地面和空乘兩個方向。民航商務(wù)主要更趨向于營銷和管理方向。
4、你們的素質(zhì)培養(yǎng)有什么特色?
航空服務(wù)類專業(yè)與其他一般專業(yè)不同的是除了專業(yè)知識的學習外還對于學生內(nèi)外素質(zhì)修養(yǎng)的打造。這些功夫的修煉,將會使得學生們從內(nèi)到外的改變并受用終身。
將在“形、神、習”三個方面來打造學生。
“形”主要是通過形體姿態(tài)、化妝技巧、著裝方法、服務(wù)禮儀等外在感覺和行為方式上進行培養(yǎng)。
“神”是在內(nèi)在修養(yǎng)層面上,使學生學會用溫暖之心為服務(wù)于人,學會用尊重、平等、奉獻的理念對待每個人。
“習”就是讓學生將學習的課程內(nèi)容養(yǎng)成習慣并持之以恒的保持下去。我們會將各個課程內(nèi)容標準化并分成等級,在校階段就開始分階段進行考評和監(jiān)督,再通過真實實訓與企業(yè)實習加以鞏固提高,真正滿足航空企業(yè)的用人需要。
5、航空服務(wù)類專業(yè)的就業(yè)前景怎樣?
隨著產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,真正民航院校培養(yǎng)的學生遠遠跟不上用人單位的需要。據(jù)權(quán)威人士稱“十二五”期間,國家計劃新建機70余座、遷建16座、改(擴)建100余座機場。全行業(yè)將新增運輸飛機1500架左右,新增通用飛機1000架左右。按照國內(nèi)平均水平,每引進1架飛機需要150名各類專業(yè)人才,目前民航專業(yè)人才的培養(yǎng)和輸送還難以滿足市場需求。官方調(diào)查顯示我國民航院校每年只能培養(yǎng)2萬人,而行業(yè)需要5萬人,由此可見,民航業(yè)未來人才缺口較大,就業(yè)前景明朗。
6、學生的就業(yè)方向大致有哪些?
國內(nèi)外各大航空公司 、地方航空公司、民營航空公司、外航服務(wù)公司、各大機場、郵輪、大中型企、事業(yè)單位。國際各機場和航站樓從事空中乘務(wù)、機票銷售、地面安檢、客貿(mào)代理、機場倉儲、候機樓檢票等服務(wù)性工作。
什么是空乘人員?
空乘人員的工作是在各航空公司擔任公關(guān)管理、機艙協(xié)調(diào)、空乘服務(wù)、安全檢查等能為乘客提供高品質(zhì)服務(wù)的工作。
什么是地勤人員?
地勤是指機場和航空公司地面工作的人員。具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、票務(wù)、易登機等崗位。
什么是值機人員?
把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機。
什么是安全檢查人員?
安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。
什么是調(diào)配人員
調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。
什么是VIP客服人員
VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務(wù)的工作人員。
7、學生畢業(yè)后大約工資能拿到多少?
空乘的薪酬包括三個部分:基礎(chǔ)工資、飛行小時費以及駐外補貼,高薪主要在于飛行小時費和駐外補貼,一般在6000元以上;安全檢查人員、運輸與物流管理人員、民航旅游管理人員、民航商務(wù)信息管理人員月薪范圍約3000-8000元,另外還有各種福利補貼和獎金。
國家規(guī)定有五險一金:社會保險,養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,重大疾病保險,失業(yè)保險和退休金。
民航領(lǐng)域的相關(guān)崗位的工資是與從業(yè)人員的從業(yè)級別相關(guān)聯(lián)的,一般而言,空乘類崗位要經(jīng)歷普通乘務(wù)員(3000-5000元)、見習乘務(wù)長(4000-6000元)、乘務(wù)長(5000-8000元)、主任乘務(wù)長(8000-12000元)四個職務(wù)階段,地勤類崗位以安檢為例一般分為初級安檢員(2000-3500元)、中級安檢員(4000-6000元)、高級安檢員(7000-9000元)三個職稱階段,所以民航類的崗位工資大體上都是不一樣的,但是都是跟職稱掛鉤結(jié)合的。
8、畢業(yè)后拿到的學歷證書是什么樣的證書?
畢業(yè)后拿到的是南京航空航天大學繼續(xù)教育學院成人高等教育大專學歷。屬于國家承認的高等教育學歷。學歷證書可以在中心注冊的中國高等教育學生信息(www.chsi.com.cn)上查詢。
凡參加全國成人高考且被我校錄取的考生,完成教學計劃規(guī)定的全部課程,成績合格,由南京航空航天大學頒發(fā)教育部印制、江蘇省教育廳驗印、簽蓋“南京航空航天大學”印章的成人高等教育專科畢業(yè)證書,同時學生可以參加南京航空航天大學的專升本考試,完成教學計劃規(guī)定的全部課程,成績合格可獲得本科畢業(yè)畢業(yè)證書,且符合授予學士學位條件的可申請授予學士學位,國家承認學歷,網(wǎng)上電子注冊。與普通高等學校畢業(yè)生享有同等待遇。
索取招生簡章請點擊:http://njxhdn.cn/836.html 南航空乘專業(yè)招生簡章
咨詢熱線:13813991986 qq:2695552009 王老師